Angrerett, retur, bytte og reklmasjon | Miss Mary of Sweden
Hopp til hovedinnhold
Din handlekurv er tom

Angrerett, retur, bytte og reklmasjon

Angrerett, retur og bytte

Ifølge loven har du 14 dagers angrerett. Hos Miss Mary har du alltid 100 dagers angre- og returrett. Ved bytte eller retur skal varene som du returnerer være i samme stand som da du mottok dem. Fyll alltid i den vedlagte returseddelen. Du kan returnere varene i den samme posen som de kom i. Husk å frankere forsendelsen.

Hvis du angrer kjøpet eller hvis du vil bytte noe, betaler du returfrakten selv. Retur- og bytterett gjelder selvsagt ikke hvis varen har vært i bruk. Vi kan dessverre ikke behandle bytting av varer i forbindelse med kortkjøp.

Hvis det finnes feil på varen, eller hvis den er sendt feil, betaler vi returfrakten. Ta kontakt med vår kundeservice for nærmere instruksjoner. Hvis du har spørsmål om returen, kan du kontakte kundeservice på telefon 69 21 19 90

Ved returer betaler vi tilbake pengene senest 14 dager fra dagen vi melding om returen, men ikke før vi har mottatt varen og kontrollert den.

Tilbakebetaling faktura
Om du har betalt din faktura, men angrer ditt kjøp vil du få et til gode beløp hos Collector. For å kunne betale tilbake dette til deg behøver vi din kontaktinformasjon og informasjon om hvilket kontonummer tilbakebetalingen skal gjøres til, denne informasjonen spares ikke i forbindelse med din betaling. Opplysningene sendes på epost til: contactcenter@collectorbank.no eller ring 22 41 14 55. Du kan også besøke oss på www.collector.se.</p>

Gebyrer for forsendelse og håndtering blir ikke refundert.

Returadresse:
Miss Mary of Sweden
Postboks 280
1752 HALDEN

Reklamasjon

Vi setter pris på at du hjelper oss med å påpeke eventuelle feil på varen. Hvis du har klager som gjelder varen vi har levert og vil gjøre en reklamasjon, ber vi deg returnere varen til oss så raskt som mulig. Hvis reklamasjonen gjelder en vare som har vært i bruk, ber vi deg kontakte kundeservice for nærmere instruksjoner. Reklamasjon av brukte plagg som ikke er vasket, behandles ikke.

Ved en eventuell tvist, henviser vi alltid til Forbrukerrådet eller tilsvarende klagenemnd. Miss Mary følger alltid nemndens anbefalinger.