Du kan returnere varene dine innen 100 dager etter at du mottok dem. Varer kjøpt med midlertidige medlemstilbud eller kampanjer følger den standard 100-dagers returpolitikken. Produktene må være ubrukt og i videresalgsbar stand.

Send returer i samme tilstand som levert og fyll ut vedlagte returseddel. Du kan gjerne gjenbruke originalemballasjen. Returporto dekkes av kunden, og retur etter 100 dager kan ikke aksepteres.

Refusjoner blir utstedt med samme betalingsmetode når vi har mottatt og inspisert varen. Ekspressfraktgebyrer refunderes ikke. Returprosessen kan ta opptil to uker.

Vennligst merk at vi ikke refunderer kostnaden for ekspressfrakt eller andre fraktalternativer som er dyrere enn vår standardlevering ved en retur. Standardfrakt refunderes kun dersom hele bestillingen returneres. Ellers gjelder refusjonen kun for produktets pris.

Returadresse:

MM of Sweden AB

c/o Jetcarrier Logistics AS

Isebakkeveien 75

1788 Halden

Fikk du en defekt vare?

Hvis varen er defekt eller feil levert, dekker vi returkostnaden. Ta kontakt med kundeservice for videre instruksjoner.

Bytte

Vi tilbyr ikke direkte bytte. Returner den uønskede varen og legg inn en ny bestilling på ønsket produkt.

Reklamasion

Vi er takknemlige for din hjelp med å påpeke eventuelle feil ved varene. For krav vedrørende brukte varer, kontakt kundeservice før retur. Krav kan ikke behandles for brukte, uvaskede plagg.

Ved eventuell tvist vises det alltid til Forbrukerklageutvalget. Miss Mary følger alltid utvalgets anbefalinger.

100-vask garanti på Miss Mary BH’er

Alle våre BH’er leveres med en 100-vask garanti, gyldig i fem år fra kjøpsdatoen. Produktet må vaskes i henhold til de anbefalte vaskeinstruksene. Mindre fargeendringer eller små kosmetiske feil kan forekomme uten å påvirke funksjonalitet eller garantien. Les mer om vår vaskegaranti her.